Comfort Trade:
No podemos transferir monedas FUT por usted debido a las siguientes razones:
1) No inicie sesión en su cuenta durante la entrega, o su pedido fallará. Le informaremos con un correo electrónico cuando se complete su pedido.
2) ¿Por qué sigue verificando mi cuenta al realizar pedidos comerciales de comodidad?
Vuelva a abrir su verificación de inicio de sesión de correo electrónico de la siguiente manera.
A). Vaya a www.ea.com e inicie sesión.
B). Haga clic en su nombre de usuario, Mi cuenta, Seguridad y Verificación de inicio de sesión.
C). Actívelo para activar la Verificación de inicio de sesión, verifique su pregunta de seguridad y seleccione solo Correo electrónico para recibir su código de verificación.

Otras razones del retraso:
Error de Internet, mantenimiento de EA, proceso de verificación, tiempo de liquidación de pago, falta de existencias, etc.

Estándar de compensación: (solo para Comfort Trade):
1. Dentro de las 72 horas anteriores y posteriores a la realización de pedidos en nuestro sitio, no compre monedas en otros sitios. Si hace eso, no podemos juzgar quién debe ser responsable del caso.
2. Dentro de las 72 horas posteriores a la finalización del pedido, si recibe un correo electrónico de EA que contenga "Borrado/prohibido para la distribución/recepción de monedas", le enviaremos un reembolso completo o la misma cantidad de monedas transferidas. Si el correo electrónico dice otra información, que incluye, entre otros, "Inicio de sesión de terceros", "Trampa en el juego", "Enviar monedas", "Obtener monedas de una cuenta pirateada", etc., eso no sería aplicable.
3. No habrá compensación si usted:
a). Intercambiar una tarjeta de jugador a un precio de mercado significativamente más alto o más bajo.
b). Hacer trampa en el partido.
C). Comportamiento de inicio de
sesión anormal (un inicio de sesión de larga distancia, cuenta pirateada, pedido con un tercero) 4. No habrá ninguna compensación si inicia sesión en la cuenta durante la entrega, incurriendo en una falla de entrega, monedas borradas o cuenta bloqueada.
5. Cada cuenta de juego puede obtener una compensación SOLAMENTE una vez.